Digital marketing e misurazione: dai canali ai numeri che contano

Il marketing digitale funziona quando i canali lavorano insieme e i risultati si possono misurare. La guida parte dal marketing multicanale: usare in modo coordinato email, social, motori di ricerca, sito, SMS e anche eventi per accompagnare il cliente lungo tutto il percorso d'acquisto, con un messaggio coerente. Multicanale, cross-canale e omnicanale non sono sinonimi: cambia quanto i canali sono integrati tra loro.

Poi i canali che costruisci e restano tuoi: il content marketing, che attira un pubblico preciso con contenuti utili e costanti, e l'email marketing, con le regole di Gmail, Yahoo, Outlook e del GDPR. La seconda metà della guida riguarda i numeri: Google Tag Manager per misurare conversioni e vendite senza toccare ogni volta il codice, il ROAS per capire quanto rendono gli annunci e le metriche che il fondatore di una startup dovrebbe guardare ogni settimana, dal CAC al burn rate.